LEGAL REFERENCE

Terma Legal 17pro Untuk Malaysia

17pro meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan prosedur pertikaian dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, promosi dan transaksi...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanPertikaian akaunWilayah disokong
17pro Terma Legal 17pro Untuk Malaysia

Skop Undang 17pro Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Legal Untuk Akaun Anda

Jika soalan anda melibatkan terma, rekod transaksi, akses akaun atau pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang sepadan supaya semakan tidak bercampur dengan pertanyaan biasa. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan semakan segera, seperti akses terkunci, transaksi yang perlu dipadankan, atau pertanyaan mengenai terma yang muncul sebelum anda meneruskan penggunaan.
Emel Polisi Hantar emel kepada pasukan polisi untuk permintaan bertulis tentang data, kuki, pertikaian atau pembetulan rekod. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya jawapan legal berkaitan akaun anda kekal tepat.
Semakan Pembayaran Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, jumlah dan rujukan bank. Rekod itu membantu kami memadankan aktiviti akaun dengan bukti pembayaran.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Kami mengurus halaman legal ini sebagai rujukan hidup untuk akaun 17pro, bukan teks yang dibiarkan tanpa semakan. Apabila polisi berubah, kami mengemas kini kandungan supaya ia selari dengan aliran akaun, pembayaran dan...

Data Akaun

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyokong akaun anda. Ini boleh termasuk butiran profil, log masuk, rekod peranti dan aktiviti yang berkaitan dengan pematuhan terma legal.

Rekod Pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan pembayaran, menyemak pengeluaran dan menjawab pertikaian. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang mengurus akaun dan pembayaran.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti ralat log masuk dan mengingati pilihan asas pada 17pro.vip. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akses

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Semakan tambahan boleh diminta sebelum perubahan penting diluluskan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian transaksi, kewajipan rekod dan pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, kami akan memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya perubahan legal tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun 17pro, anda bersetuju mematuhi terma yang mengawal akses, keselamatan, transaksi, data dan pertikaian. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan atau menolak akses jika lokasi, peranti atau aktiviti akaun tidak sepadan dengan syarat operasi kami.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun, termasuk profil, log masuk, transaksi, rujukan pembayaran, tetapan asas dan sejarah sokongan. Data itu membantu kami mengesahkan akses, menyelesaikan pertikaian dan melindungi akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta bukti yang munasabah dan pengesahan identiti sebelum rekod dikemas kini dalam sistem 17pro.

Kami memadankan rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan rekod akaun, masa transaksi dan status bank. Jika terdapat jurang data, kami mungkin meminta tangkapan skrin atau bukti tambahan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengurangkan ralat akses dan membantu fungsi akaun berjalan dengan stabil. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki tertentu.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel polisi untuk permintaan bertulis. Sertakan ID akaun, ringkasan isu dan dokumen sokongan supaya pasukan kami boleh menilai hak serta langkah seterusnya.