LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun 17pro Untuk Malaysia

Dasar Privasi 17pro menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dijelaskanPermintaan privasi disokongMalaysia dalam skop
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
17pro Privasi Akaun 17pro Untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Berfungsi Di Malaysia

Dasar ini menerangkan data yang kami perlukan untuk menyediakan akaun 17pro anda, termasuk nama log masuk, butiran hubungan yang anda berikan, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sesi lobby dan jejak transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data itu untuk mengesahkan akses, memaparkan akaun anda dengan tepat, memproses permintaan sokongan, mengesan aktiviti luar biasa dan mematuhi kewajipan

operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemproses pembayaran, keselamatan akaun, penyimpanan teknikal, sokongan pelanggan atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak semula cara data anda diurus sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi Anda

Kami mahu permintaan privasi anda mudah dijejak dari awal. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan akaun, memahami permintaan dan memberi jawapan yang berkaitan. Jangan hantar kata...

Sembang akaun Jika anda sudah boleh masuk ke akaun 17pro, gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod sesi atau sejarah transaksi. Ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun yang betul tanpa meminta butiran berlebihan.
Emel privasi Untuk permintaan akses, pembetulan atau penjelasan dasar, hantar emel dengan nama log masuk dan ringkasan isu. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian beri maklum balas berdasarkan rekod yang berkaitan.
Bantuan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hubungi kami segera melalui saluran keselamatan. Kami boleh menyemak log peranti, sesi aktif dan perubahan profil sebelum mencadangkan langkah perlindungan lanjut untuk akaun anda.
AMALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun 17pro

Privasi bukan sekadar teks undang-undang; ia cara kami mengendalikan akaun anda setiap hari. Kami mengehadkan data kepada tujuan operasi yang jelas, menyimpan rekod hanya selama diperlukan dan membina proses sokongan supaya permintaan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta profil, menghubungi anda tentang akaun dan membantu pemulihan akses. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan pengendalian akaun 17pro.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti cubaan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian dan semakan keselamatan. Butiran sensitif pembayaran dikendalikan oleh pihak pemproses berkaitan.

Aktiviti lobby

Kami merekod sesi seperti masa masuk, perubahan halaman dan aktiviti keselamatan apabila anda membuka Blackjack, Aviator, Bingo Bonanza atau ruang lain. Rekod ini membantu kami menyiasat isu akaun tanpa mendedahkan data anda secara terbuka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data tertentu atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, keselamatan akaun dan keperluan rekod yang masih sah.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, rekod log masuk, data peranti, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyokong keselamatan dan menjawab permintaan anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak selari dengan corak biasa akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin terjejas.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun dan bantuan sokongan. Butiran pembayaran sensitif untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran pembayaran yang berkaitan, bukan dipaparkan secara terbuka.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran privasi dan meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan jawapan yang selamat dan sesuai.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Perkongsian berlaku hanya apabila perlu untuk pemproses pembayaran, penyimpanan teknikal, keselamatan akaun, sokongan pelanggan atau keperluan undang-undang yang sah. Kami mengehadkan data kepada tujuan yang berkaitan dengan permintaan tersebut.

Hubungi saluran keselamatan dengan segera dan jangan kongsi kata laluan penuh. Kami boleh menyemak sesi aktif, peranti terakhir dan perubahan profil untuk membantu melindungi akaun serta menerangkan langkah privasi seterusnya.